Come ottenere il tuo certificato

- Attivazione NFC -

Accedi al Certificato di Autenticità della tua opera in pochi semplici passi.

Per iPhone:

• iPhone XS, XR e successivi: NFC attivo di default. Avvicina la parte superiore del telefono (vicino alla fotocamera) al chip.
• iPhone 7, 8 e X: Richiedono un’app di lettura NFC, ad esempio “NFC Tools”.

Per Android:

• Vai su Impostazioni > Connessioni o Dispositivi Connessi > NFC e attivalo.
• Se non trovi l’opzione, il dispositivo potrebbe non supportare NFC.

Suggerimento: Se riesci a pagare contactless, il tuo telefono ha NFC.

- Scansione del chip -

Il chip NFC si trova sul retro del quadro, al centro.

Come scansionare:

• Avvicina lentamente la parte superiore del telefono e mantienilo fermo per alcuni secondi.

Consigli utili:

• Rimuovi cover spesse o con inserti metallici.
• Assicurati che la connessione internet sia attiva.
• Su iPhone usa la parte superiore vicino alla fotocamera.
• Verifica che l’area del chip sia pulita.

- Apri il link -

Quando la scansione va a buon fine, il telefono vibra o emette un suono. Comparirà una notifica: toccala per aprire il PDF del certificato.

Nota: Su alcuni dispositivi il link si apre automaticamente.

- Dispositivi compatibili e problematiche -

Compatibilità:

• iPhone: tutti i modelli da iPhone 7 in poi con iOS 11+
• Android: la maggior parte dei dispositivi con Android 4.4+

Problematiche comuni:

• Nessuna notifica → alcuni modelli richiedono un’app NFC dedicata.
• Dispositivo non compatibile → ti invieremo il certificato via email.

- Assistenza -

Il nostro team è sempre a disposizione. Indica i dati del tuo ordine:

• Nome e Cognome
• Email
• Numero ordine
• Descrizione del problema

Riceverai il certificato via email.