FAQs
Contenuto comprimibile
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna dipendono dall’opzione scelta: con la spedizione Standard ricevi il tuo quadro entro 7-10 giorni lavorativi in UE, mentre con la Express i tempi si riducono a 3-5 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base al paese di destinazione. Ogni ordine include un codice di tracciamento!
Cosa succede se il mio quadro arriva danneggiato? O viene smarrito?
Se il quadro è danneggiato o smarrito, scrivici a kronospaceart@gmail.com con foto o numero di tracking. Ti offriamo sostituzione o rimborso entro 72 ore, con reso gratuito. Maggiori info nella Politica di Reso e Rimborso.
Posso restituire un quadro?
Sì, puoi restituire il quadro entro 14 giorni dalla ricezione se è integro e inutilizzato. Contattaci a kronospaceart@gmail.com (mailto:kronospaceart@gmail.com). Le spese di reso sono a tuo carico, tranne per danni o errori. Quadri personalizzati non sono restituibili. Vedi i dettagli nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
In che paesi spedite?
In tutta l'Unione Europea (UE)
I quadri sono già incorniciati?
Si sono incorniciati, in una cornice a Cassetta Americana nera opaca di alta qualità. Studiata appositamente.
I quadri sono edizioni limitate?
Tutte le opere sono in tiratura limitata 30 copie, specifichiamo quelle con la frase all'interno, ognuna accompagnata da un certificato di autenticità.
I colori del quadro saranno uguali a quelli che vedo sullo schermo?
I colori rispettano fedelmente quelli nelle illustrazioni, ma potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del tuo schermo. Ti garantiamo tonalità vivide e di grande qualità.
Il vostro sito è sicuro per i pagamenti?
Assolutamente sì! Utilizziamo sistemi di pagamento criptati e sicuri (es. PayPal). I tuoi dati sono protetti.
Come posso pulire o mantenere il mio quadro?
Ti consigliamo di spolverare delicatamente con un panno morbido e asciutto. Evita l’esposizione diretta alla luce solare e all’umidità per preservarne i colori ed i materiali.